ダイヤモンド就活ナビ2021：学生のための就職活動・採用情報サイト

登録したのにメールが届かない

○正しいメールアドレスが登録されているか確認下さい。

マイページへログインして、登録変更/退会から登録しているメールアドレスが正しいアドレスかご確認下さい。
登録カードで基本情報を提出されている方は事務局へお問い合わせ下さい。
お問い合わせ

○『迷惑メールフォルダ』や『ゴミ箱』に自動振り分けされていないか確認下さい。

受信箱ではなく指定のフォルダにメールが振り分けられている場合、振り分けの解除をしてください。

→設定方法はご利用されている各端末・メールソフトの提供元にご確認ください。

icloud.com のメールをご利用の場合、Apple社によって自動で、迷惑メールフィルタリングが行われています。

迷惑メールを解除するにはPCで、https://www.icloud.com/ にアクセスのうえ、迷惑メールフォルダに

入ってしまった該当のメールを選択し、画面右上の「迷惑メールではない」をクリックしてください。

○受信制限が設定されていないか確認下さい。

パソコンからのメールや、メールの本文にURLリンクが記載されたメールを、受信できない設定等になっていないか確認してください。
ドメイン指定受信機能を設定されている場合は、「shukatsu.jp」を受信可能な設定へ変更をお願い致します。
fromアドレス指定受信機能をご利用されている場合は、「@shukatsu.jp」を受信可能な設定にご変更をお願い致します。
迷惑メール設定によって受信が拒否されている場合<@shukatsu.jp>からのメールが受信できるように、迷惑メールの設定を変更してください。
ご自身のメールの受信制限を解除されただけでは就活ナビからのメールは配信されません。
事務局にて処理が必要ですので、お手数おかけしますが以下よりご連絡をお願いいたします。
https://www.shukatsu.jp/2021/contact

設定方法は各端末・メールソフトの提供元にご確認ください。

就活情報の郵送（メール配信）の停止について

就活情報の郵送（メール配信）の停止については、ログイン後の「マイページ」内から停止が可能です。
就活ナビTOPページの上部にあなたのユーザーID、パスワードを入力し、会員ログインしてください。
ログイン後のページ右上（ヘッダー内）の「マイページ」ボタンから登録内容を変更することができます。

郵送物の発送停止について
会員情報／志望条件の編集ページの「ダイヤモンド・ヒューマンリソースからの就職に役立つ情報の郵送」欄の「受け取らない」をチェックしてください。
就活ナビからのメール配信停止について
マイページ内「メールアドレスの変更・配信停止」から、『配信設定』欄の「配信しない」をチェックしてください。

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就活ナビを退会しているにもかかわらずエントリーした企業からずっと説明会の案内メールがくる

退会すると就活ナビからはメールは配信されません。
エントリーした企業が、就活ナビのメール機能を利用せずに、直接メールを配信している場合がございますので、直接該当企業へご連絡ください。

届いたメールが文字化けしている

就活ナビのメールはＨＴＭＬ形式になっており、一部のメッセージアプリ　MMS(SMS）のメールアドレスでは受信すると文字化けしてしまいます。
例：ソフトバンクの場合～@softbank.ne.jp　
auの場合～@ezweb.ne.jp

「メールアプリ」のメールアドレスでは受信しても文字化けせず正常に表示されます。
例：yahoo.co.jp、gmail.com等のフリーメール

HTML形式のメールを文字化けがない状態で確認するために、いずれかの方法をお試しください。
（１)メッセージアプリから、メールアプリ（HTML形式のメールの確認が可能）での受信に切り替える
→ご利用されている携帯電話会社の設定変更方法をご確認ください

（２）メールアプリで確認が可能な別のメールアドレスを登録する（変更または追加）
マイページ＞「メールアドレスの変更・配信停止」メニューから、メールアプリで確認できる別のメールアドレスを登録（追加または修正）し、「配信する」にチェックを入れてください

例）yahoo.co.jp、gmail.com等のフリーメールアドレスや、学校のアドレスなど

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